近日，新京報貝殼財經(jīng)記者在上海文化廣場看到，非法倒賣門票的“黃?！爆F(xiàn)象又呈抬頭之勢?！敖裢怼都t樓夢》的票子要伐？什么位置都有，可以了解一下”10月26日19時許，上海黃浦區(qū)上海文化廣場門口，多名男子正在四處觀望，不時拿出幾張門票向過路人搭訕。
在上海文化廣場3號門入口處，有“黃?！毕蜇悮へ斀?jīng)記者搭訕，記者上前佯裝詢價，一名黃牛告訴記者，第一排中間位置加價500元每張，其他位置加價300元，隨后他從手中掏出一疊票給記者看。而此時上海文化廣場的一名保安看到記者和“黃牛”正在談價格，只是低聲提醒，靠邊點，別擋路。隨后，另一名“黃?！毕蛴浾咴儐柺欠裼衅?，如果有票可以8折價格回收。
10月26日晚，上海文化廣場。新京報貝殼財經(jīng)記者俞金旻 攝
舞劇《紅樓夢》背后的票務(wù)困局 三成“不可售票”流向成謎
為何黃牛倒賣門票如此輕松？貝殼財經(jīng)記者了解到，當晚在上海文化廣場演出的原創(chuàng)民族舞劇《紅樓夢》銷售火爆，開演前兩個月在線開售沒多久已售空，但該門票并非采用實名制，而是以“二維碼”電子票的形式銷售，不指定觀演人，這雖然便利了消費者，但也為“黃牛”帶來了可乘之機。
10月26日晚，上海文化廣場門口疑似“黃?！闭谂c觀眾交易演出門票。新京報貝殼財經(jīng)記者俞金旻 攝
貝殼財經(jīng)記者檢索發(fā)現(xiàn)，其實早在2023年末，上海文化廣場已在試點采用“實名制”的形式來整治黃牛亂象。當年12月15日上演的《悲慘世界——法語音樂劇版音樂會》這一熱門劇目，上海文化廣場首次推行強制實名購票規(guī)定，將所有售出的演出門票與個人信息進行一一綁定，并在觀眾進場時加強實名制檢查，這一動作很好地避免“黃?！被虻谌狡脚_違規(guī)囤票、倒票等行為。但貝殼財經(jīng)記者注意到，上海文化廣場并非所有演出均采用“實名制”。針對這一問題，貝殼財經(jīng)記者多次致電上海文化廣場公共關(guān)系部尋求答案，但截至發(fā)稿，電話均無人接聽。
10月26日，上海文化廣場門口有多名疑似“黃?！痹诖钣樣^眾。新京報貝殼財經(jīng)記者俞金旻 攝
這些年來，演出行業(yè)，甚至是展覽場館，都苦“黃?！本靡?。今年不少熱門演唱會都采用了“強實名制”，要求人、證、票三合一，來減少猖狂的黃牛炒票對于正常票務(wù)市場秩序的影響。其實，為了整頓“黃?！爆F(xiàn)象，早在2023年4月，文化和旅游部辦公廳曾發(fā)布《關(guān)于進一步加強演出市場管理規(guī)范演出市場秩序的通知》，其中第五條規(guī)定：“督促演出舉辦單位、演出票務(wù)經(jīng)營單位面向市場公開銷售的營業(yè)性演出門票數(shù)量，不得低于核準觀眾數(shù)量的70%”。這就意味著一場演出通常會有近三成的門票是工作票等不可售票。由于并不公開售賣，這些票就可能會通過“轉(zhuǎn)贈”等方式流入二級市場，乃至“黃牛”手中。“黃?！痹诙诜e大量工作票后，再溢價“轉(zhuǎn)贈”給購票人，從而獲利。
10月26日晚，《紅樓夢》演出現(xiàn)場觀眾座無缺席。新京報貝殼財經(jīng)記者俞金旻 攝
退票難、轉(zhuǎn)贈不便：“強實名制”全面推廣的現(xiàn)實阻礙
“強實名制”是否有必要推廣到所有劇場演出？
貝殼財經(jīng)記者現(xiàn)場采訪了多名觀眾，其中，消費者楊女士表示，實名制雖然能攔住黃牛，但因為其不能轉(zhuǎn)贈，退票也需要在開演前48小時提出申請，并收取20%的手續(xù)費，這些限制，也多少會攔住一些觀眾?！叭绻悬c事情，想轉(zhuǎn)給家人來就比較麻煩?！薄吧晕⒂悬c麻煩，萬一有些人沒有帶身份證，總體來說贊成，但是沒必要對所有演出都這樣。”
李先生是一名在上海文化演出行業(yè)從業(yè)20余年的劇院經(jīng)理，他告訴貝殼財經(jīng)記者，“每個劇目都有其合適的營銷方法，強制實名購票、進場的措施還需要根據(jù)劇目的熱門情況來決定，比如我們有時也會通過一些公益票、學生票能夠讓更多的觀眾找到具有思想深度的劇目，那么可能就在實名制的關(guān)聯(lián)上把它的刻度往下調(diào)一點。就是我們希望能夠建立一套制度，門票是實名，然后轉(zhuǎn)贈也是實名，所以是一個動態(tài)調(diào)整的過程?！眲≡合氤鲂抡姓D演藝市場的“黃?！爆F(xiàn)象值得鼓勵，但是想要根治“黃牛”現(xiàn)象，僅僅依靠文旅部的通知以及劇院的方案是不夠的，在商業(yè)邏輯上擠壓牟利的可能，在消費行為上引導良好的生態(tài)，這些舉措一個都不能少。
針對10月26日晚，貝殼財經(jīng)記者在上海文化廣場所發(fā)現(xiàn)的疑似“黃?！庇跋褓Y料，已移交屬地相關(guān)部門鑒別處理。
新京報貝殼財經(jīng)記者 俞金旻 編輯 陳莉 校對 柳寶慶
