▲新京報重陽節(jié)特別策劃《被圍獵的老人》。
九九重陽節(jié)，是中國尊老敬老的傳統(tǒng)節(jié)日。但在剛剛過去的這個重陽節(jié)，新京報等媒體報道的關(guān)于老年消費陷阱、理財詐騙、虛假養(yǎng)老項目等新聞，再次刺痛公眾的神經(jīng)。
從食品到旅游再到醫(yī)療，目標(biāo)錨定老年群體的騙局幾乎無所不包，其中一些甚至打著“銀發(fā)經(jīng)濟”的旗號，但實際從事的卻是“圍獵經(jīng)濟”。這些騙局，正蠶食著老年人的儲蓄、健康、尊嚴和信任，動搖著國家發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟的大局。
“銀發(fā)經(jīng)濟”一詞，起源于20世紀(jì)70年代的日本，指的是為老年人提供的商品和服務(wù)。其在本世紀(jì)初被引入中國，近幾年得到國家層面的重視。
2024年《國務(wù)院政府工作報告》中提出：加強老年用品和服務(wù)供給，大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟。在剛剛公布的“十五五”規(guī)劃建議中也提到，積極應(yīng)對人口老齡化，優(yōu)化基本養(yǎng)老服務(wù)供給，發(fā)展醫(yī)育、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)。積極開發(fā)老年人力資源，發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟。
發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟，有兩重必然性。首先，這是文明社會必然的人倫之道。銀發(fā)象征老年之美，但同時也意味著人的衰老。這是人類集體的必經(jīng)之路，無論是從利己還是利他角度，一個文明社會的經(jīng)濟領(lǐng)域，都理應(yīng)建立完善的銀發(fā)經(jīng)濟板塊，以專門服務(wù)于老人，也是服務(wù)于將來的自己。
其次，銀發(fā)經(jīng)濟的背后，是人類社會的巨大變遷。一方面，中國正快速步入老齡化社會。當(dāng)前，中國60歲以上老年人口超3.1億人，約占總?cè)丝诘?2%，預(yù)計2035年將突破4億、占比超30%。這意味著一個規(guī)模巨大的老年消費與服務(wù)市場正在形成。
另一方面，中國傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式正在發(fā)生變化，家庭越來越小，子女尊前奉養(yǎng)老人的比例越來越低，亟需市場來填補缺位。
從宏觀角度講，根據(jù)大數(shù)法則，銀發(fā)經(jīng)濟的勃發(fā)，必然會導(dǎo)致“圍獵”老年人事件增加。但現(xiàn)實又告訴我們，絕對不能把銀發(fā)經(jīng)濟等同于其他經(jīng)濟，也決不能把老年人簡單等同于一般消費者群體。
與年輕消費群體相比，老年人的一大特征是學(xué)習(xí)能力與認知能力下降。這也是為什么，在一些平臺上，很多在年輕人看來無比簡單的騙局營銷內(nèi)容會反復(fù)被投放，因為年老的父母們真的很容易上當(dāng)。
在傳統(tǒng)養(yǎng)老格局中，雖然同樣存在認知下降，子女親屬卻構(gòu)成了最堅實的防護墻，使他們很難被“獵手”們觸及。但在現(xiàn)代社會，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)普及之后，這道防護墻已經(jīng)蕩然無存，獨居的老人通過手中的移動設(shè)備輕易就淪為“圍獵”對象。
“獵手”們屢屢得逞，無非是瞄準(zhǔn)了老年群體的各種弱點與剛需。針對怕死怕病設(shè)置醫(yī)療、食品陷阱；針對孤獨寂寞設(shè)置情感、旅游陷阱；針對老年群體薄弱的網(wǎng)絡(luò)防范能力，則干脆直接用上電詐手段。
而與赤裸裸的騙局相比，對銀發(fā)經(jīng)濟傷害最大的是那些法律法規(guī)尚難以規(guī)范的灰色地帶，甚至公然打著“銀發(fā)經(jīng)濟”旗號，行傷害老年群體之實。
比如，通過營銷誘導(dǎo)老年人大批量購買不需要商品，包括服務(wù)與理財。這些商品可能都合法，也不一定有暴利，但能說這不是“圍獵”？尤其是那些打著關(guān)愛旗號的營銷，正讓銀發(fā)經(jīng)濟形象蒙塵，也讓老年人對社會信任度下降。
因此，發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟既要立足于經(jīng)濟，又不能只盯著銀發(fā)的“錢袋子”；既要發(fā)揮市場機制的作用，又要攜手政府、社區(qū)和家庭組建起嚴實的保護網(wǎng)。
發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟需要完善的頂層設(shè)計，旨在確保讓老年人更有保障、更有尊嚴地生活，而不是淪為“韭菜”。如果銀發(fā)經(jīng)濟變成“圍獵經(jīng)濟”，掠奪的不只是老年人的積蓄，更消耗了社會的信任資源。
“老吾老以及人之老”，是中華文化的倫理根基。銀發(fā)經(jīng)濟的根本，則是敬老之心。面對老齡化浪潮，我們既要有經(jīng)濟眼光，更要有道德底線。而建成一個真正服務(wù)于老年人體面生活的“銀發(fā)經(jīng)濟”，受益的將是全社會的每一個人。
編輯 / 徐秋穎
校對 / 付春愔
