北京有網(wǎng)民稱，12月23日閃送騎手配送電腦時(shí)單手持主機(jī)，電腦摔落。該網(wǎng)民告訴記者他是寄件方，騎手取貨后他關(guān)上門(mén)，騎手往外搬時(shí)摔了電腦，騎手并未將此事告知雙方，收件方收到電腦無(wú)法開(kāi)機(jī)后發(fā)現(xiàn)損壞。25日，閃送方人員稱，這臺(tái)電腦本來(lái)是要寄送維修，可能顯卡出現(xiàn)異常。當(dāng)事網(wǎng)民回應(yīng)稱，電腦一開(kāi)始是要送去增加硬盤(pán)容量，交付騎手時(shí)是完好狀態(tài)。閃送方人員稱，后續(xù)將對(duì)騎手們加強(qiáng)線下培訓(xùn)。當(dāng)事網(wǎng)民稱目前正進(jìn)行理賠程序。