新京報訊（記者陳琳）免費雞蛋、神奇保健品、親情攻勢……面對花樣翻新的網(wǎng)絡(luò)消費陷阱，1.61億銀發(fā)網(wǎng)民如何安心觸網(wǎng)？10月28日，海淀區(qū)市場監(jiān)管局用一場生動的情景劇和互動測試，為老年人支招。

在重陽節(jié)到來之前，海淀區(qū)市場監(jiān)管局在馬連洼街道綜合文化活動中心開展“重陽暖人心，防詐護安心”網(wǎng)絡(luò)消費科普宣傳活動，通過情景劇、互動測試等創(chuàng)新形式，幫助“銀發(fā)”群體識別網(wǎng)絡(luò)消費陷阱，提升防騙能力。

海淀區(qū)市場監(jiān)管局在馬連洼街道綜合文化活動中心開展“重陽暖人心，防詐護安心”網(wǎng)絡(luò)消費科普宣傳活動。海淀區(qū)市場監(jiān)管局供圖

活動現(xiàn)場，工作人員結(jié)合真實案例，深入剖析了老年人在網(wǎng)絡(luò)消費中容易遇到的食品、藥品、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程等消費陷阱，為老年群體筑起一道堅實的“防詐墻”。

“大家在網(wǎng)上有沒有刷到過各種針對老年人的商品銷售視頻？”“他們是怎么上當(dāng)?shù)?？”活動現(xiàn)場，工作人員一開場就用接地氣的提問吸引了在場老年人的注意力。

工作人員結(jié)合真實案例，深入剖析老年人在網(wǎng)絡(luò)消費中容易遇到的消費陷阱。海淀區(qū)市場監(jiān)管局供圖

工作人員特別對保健食品選購注意事項進行了重點講解，提示老年人在購買保健食品時，要正確認(rèn)知“藍帽子”標(biāo)志，切記保健食品不是藥品，應(yīng)科學(xué)理性消費，并保存好購物憑證以備維權(quán)使用。

“叔叔阿姨們，都領(lǐng)過免費雞蛋嗎？體驗過免費按摩椅嗎？”工作人員從老年人熟悉的場景入手，結(jié)合實際案例和宣傳手冊，揭露了不法分子常用的三大騙術(shù)：“免費陷阱”——以免費禮品、免費體驗為誘餌，吸引老年人參與活動，進而推銷高價產(chǎn)品；“專家忽悠”——冒充醫(yī)學(xué)專家、營養(yǎng)師，夸大產(chǎn)品功效，誘導(dǎo)老年人購買無效保健品；“親情攻勢”——通過噓寒問暖、貼心陪伴等方式獲取老年人信任，進而實施詐騙。

工作人員提醒老年群體務(wù)必保持警惕，做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬，遇事多和家人商量。

老年人踴躍參加網(wǎng)絡(luò)消費科普宣傳活動。海淀區(qū)市場監(jiān)管局供圖

為加深理解，活動特別設(shè)置了“場景化消費測試問答”環(huán)節(jié)。工作人員模擬了“直播間推銷神奇保健品”“冒充客服套取銀行卡信息”“新店開業(yè)免費領(lǐng)取禮品”等多個日常生活中常見情形，邀請大家進行判斷和選擇。

這種互動方式極大地調(diào)動了老人們的參與熱情，他們在踴躍答題和聽取解析的過程中有效識別了消費陷阱，鞏固了所學(xué)知識。

為加深理解，活動特別設(shè)置了“場景化消費測試問答”環(huán)節(jié)。海淀區(qū)市場監(jiān)管局供圖

根據(jù)真實案例改編的《防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙》情景劇，引得臺下陣陣笑聲和掌聲，笑聲過后是深刻的警醒。大家紛紛表示，這種形式“記得牢”“看得懂”，效果特別好。

據(jù)悉，此次活動是海淀區(qū)“消費之聲”進社區(qū)品牌的又一次落地實踐。今年3·15，海淀區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)消費者協(xié)會，結(jié)合海淀區(qū)創(chuàng)新黨建引領(lǐng)基層治理“大家商量著辦”機制，策劃了“消費之聲”進社區(qū)這一消費教育品牌項目。

該項目通過創(chuàng)新打造“線上+線下”消費教育模式，有效整合區(qū)域消費教育資源，為社區(qū)居民免費提供消費教育服務(wù)，營造安心、放心的消費環(huán)境。截至目前，“消費之聲”已走進海淀區(qū)北下關(guān)、香山、馬連洼等多個街鎮(zhèn)，圍繞不同主題開展了形式多樣的宣傳活動。

編輯 張磊

校對 李立軍