▲比比贊榴蓮?fù)卤ぴ嘛灒裆徔谖叮┊a(chǎn)品信息。該月餅整體薄而小，餡料干癟，看不到榴蓮果肉的纖維感和顆粒感，與宣傳不符。新京報首席記者 郭鐵 攝
“榴蓮冰皮月餅”里真有榴蓮嗎？還真沒有。近日，新京報的一則調(diào)查報道引發(fā)廣泛關(guān)注。
據(jù)記者核查20款“榴蓮冰皮月餅”發(fā)現(xiàn)，6款售自直播間、電商平臺的低價榴蓮冰皮月餅，并未添加所宣稱的“榴蓮肉”，取而代之的是“榴蓮味食品餡料”或“榴蓮味西點醬”等復(fù)合調(diào)味料，榴蓮成分實際占比不足3%，且產(chǎn)品中添加了多種食品添加劑。
也就是說，消費者在一些直播間、電商平臺上低價購買的榴蓮冰皮月餅，所謂的榴蓮成分很可能只存在調(diào)味料里。但在商家的宣傳中，在主播的描述或暗示里，都在表明有真實榴蓮果肉添加，沒有“科技與狠活”。
部分商家如此做生意，不僅暴露其誠信缺失，更已涉嫌虛假宣傳和誤導消費者。因為，所謂榴蓮月餅，核心賣點就在于“榴蓮”。消費者愿意為此類產(chǎn)品買單，也是基于對其真實原料和獨特風味的期待。
然而，當商家在直播間里信誓旦旦地宣稱“精選真實榴蓮果肉添加”“品質(zhì)、分量不打折扣”“假一賠十”時，所謂榴蓮果肉卻只存在其包裝圖片、夸張的文案和導流視頻中。利用消費者的信任玩貓膩，商家為賣貨還真是花招不少。
消費者權(quán)益保護法明確規(guī)定，經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。商家如此以“名不副實”的噱頭收割流量與利潤，是對消費者知情權(quán)和選擇權(quán)的公然漠視。
值得警惕的是，從以往案例看，此類現(xiàn)象已非個例。此前就曾爆出蟹黃湯包沒蟹黃，牛肉干里沒牛肉等一些銷售偽劣產(chǎn)品的行為。一些商家意圖靠偷工減料、概念炒作牟利，實則是對品牌信譽的透支，無異于搬起石頭砸自己的腳。
眼下，中秋佳節(jié)在即，月餅迎來了銷售旺季。9月23日，在市場監(jiān)管總局召開的直播電商監(jiān)管專題新聞發(fā)布會上，該局網(wǎng)監(jiān)司副司長劉軍衛(wèi)表示，市場監(jiān)管總局將強力整治直播電商亂象。其針對的兩類相對突出問題，一類是虛假營銷；另一類是假冒偽劣。而一些直播間、電商平臺出現(xiàn)的月餅銷售貨不對板亂象，暴露的就是以次充好、虛假標注的行為，理應(yīng)納入“線上發(fā)現(xiàn)、線下追查、線下發(fā)現(xiàn)、線上管控”的直播電商一體化監(jiān)管體制，予以重點關(guān)注。
當然，平臺也應(yīng)承擔起主體責任，不能任由一些商家信口胡謅，夸大宣傳。
此事，其實也給消費者提了個醒，買東西當然要追求物美價廉，但當直播間里的商品明顯低于市場價，還宣稱品質(zhì)“不打折扣”甚至更好時，不妨多方對比，謹慎購買。
“榴蓮月餅沒榴蓮”不是“老婆餅里沒老婆”，沒人會因買到無老婆的餅而維權(quán)，但在月餅上搞“掛羊頭賣狗肉”的把戲就是對消費者的愚弄。商家當知，直播間里的促銷話術(shù)，如果只?！皟r格便宜”是真的，恐怕自家買賣也做不久了。
撰稿 / 流水（媒體人）
編輯 / 何睿
校對 / 楊利
