新京報(bào)訊(記者王萍)9月29日,北京烹飪協(xié)會(huì)發(fā)布2025年國(guó)慶中秋假期餐飲服務(wù)工作的倡議書(以下簡(jiǎn)稱“倡議書”)。倡議書提出,嚴(yán)禁利用節(jié)日之機(jī)隨意漲價(jià)、價(jià)外加價(jià),切實(shí)保障消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。
倡議書提出,各會(huì)員單位、全市餐飲企業(yè)要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施、后廚操作、燃?xì)馐褂谩⒂秒姽芾?、?chǎng)所疏散通道等方面的檢查,確保無(wú)死角、無(wú)盲區(qū)。嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法律法規(guī),嚴(yán)把原料采購(gòu)、加工制作、清洗消毒、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)安全關(guān),加強(qiáng)蟲害防治,確保用水安全,杜絕食品安全事件發(fā)生。
倡議書強(qiáng)調(diào),要遵循公平、合法、誠(chéng)實(shí)信用的定價(jià)原則,合理制定菜品價(jià)格,嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)。嚴(yán)禁利用節(jié)日之機(jī)隨意漲價(jià)、價(jià)外加價(jià);堅(jiān)決杜絕虛假優(yōu)惠折扣、模糊標(biāo)價(jià)、誤導(dǎo)性價(jià)格標(biāo)示等不正當(dāng)價(jià)格行為;不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。自覺(jué)維護(hù)公平、公正的市場(chǎng)秩序,切實(shí)保障消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。
同時(shí),要提前分析預(yù)判節(jié)日市場(chǎng)需求,做好食材儲(chǔ)備、人員調(diào)配、設(shè)備維護(hù)等準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)員工培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)流程,提高服務(wù)效率和應(yīng)急處理能力。鼓勵(lì)結(jié)合節(jié)日特點(diǎn),創(chuàng)新推出具有北京特色、符合營(yíng)養(yǎng)健康理念的菜品,提供適合不同消費(fèi)場(chǎng)景的堂食、預(yù)訂、外賣、外帶等多元化服務(wù)。暢通消費(fèi)投訴渠道,及時(shí)、妥善處理消費(fèi)糾紛,積極化解矛盾。此外要引導(dǎo)顧客理性消費(fèi)、按需點(diǎn)餐。鼓勵(lì)提供小份菜、半份菜服務(wù),主動(dòng)提示消費(fèi)者打包剩菜,并提供環(huán)保打包服務(wù)。
編輯 王琳
校對(duì) 劉軍
