新京報(bào)訊 據(jù)“北京西城”微信公眾號(hào)消息，日前，陶然亭街道養(yǎng)老服務(wù)中心與北京市紅十字會(huì)救援服務(wù)中心（999）正式簽約，成為全市首家“幸福久久”服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行試點(diǎn)。
“幸福久久”服務(wù)項(xiàng)目開創(chuàng)了“一鍵呼叫+專業(yè)上門”的服務(wù)新模式，是陶然亭街道以黨建引領(lǐng)精準(zhǔn)破解居家養(yǎng)老痛點(diǎn)的創(chuàng)新實(shí)踐。街道黨工委積極鏈接市、區(qū)民政局及市紅十字會(huì)優(yōu)質(zhì)資源，經(jīng)過多次溝通交流與實(shí)地踏勘，最終推動(dòng)陶然亭街道養(yǎng)老服務(wù)中心成為全市首家試點(diǎn)單位。
該項(xiàng)目充分發(fā)揮北京市紅十字會(huì)救援服務(wù)中心（999）在非急救醫(yī)療照護(hù)、養(yǎng)老助殘等方面的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在街道養(yǎng)老服務(wù)中心設(shè)立了專門醫(yī)療服務(wù)站。
“項(xiàng)目最大的特點(diǎn)是將專業(yè)醫(yī)療資源與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)有機(jī)結(jié)合?！碧杖煌そ值鲤B(yǎng)老服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，中心4位專業(yè)持證護(hù)士通過專業(yè)培訓(xùn)考核后，可為居家老人提供專業(yè)醫(yī)療及照護(hù)服務(wù)。通過此形式打破失能老人看病難、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)醫(yī)療服務(wù)上門難的雙重壁壘，實(shí)現(xiàn)街道居家醫(yī)養(yǎng)照護(hù)服務(wù)需求一鍵響應(yīng)。
“老人或家屬只需撥打999，999調(diào)度平臺(tái)自動(dòng)派單到我們中心。工作人員會(huì)與老人聯(lián)系確定上門時(shí)間和服務(wù)項(xiàng)目?！碧杖煌そ值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，服務(wù)內(nèi)容涵蓋留置胃管、上門打針、傷口換藥等19項(xiàng)專業(yè)醫(yī)療服務(wù)，以及助餐、助浴、助潔等生活照料服務(wù)，且醫(yī)療服務(wù)均可正常享受醫(yī)保報(bào)銷待遇。
自“幸福久久”999熱線開通以來，短短兩周內(nèi)已累計(jì)服務(wù)40余人次，獲得了居民們的高度認(rèn)可。陶然亭街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，街道黨工委牽頭建立“四統(tǒng)一”機(jī)制，即統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一工作流程、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一監(jiān)督管理，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。目前，該項(xiàng)目已覆蓋陶然亭街道10個(gè)社區(qū)的1.1萬名常住老年人，使“一個(gè)電話，醫(yī)護(hù)到家”成為現(xiàn)實(shí)。
此次簽約合作，標(biāo)志著陶然亭街道在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域邁出關(guān)鍵一步。作為全市首家推行該模式的養(yǎng)老服務(wù)中心，其快速響應(yīng)機(jī)制與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅為轄區(qū)老人帶來切實(shí)福利，更為全市社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)提供了可復(fù)制、可推廣的范本。未來，街道將繼續(xù)深化醫(yī)養(yǎng)服務(wù)，推動(dòng)更多養(yǎng)老服務(wù)分站點(diǎn)接入醫(yī)養(yǎng)體系，讓更多老人享受到“家門口”的專業(yè)醫(yī)療與貼心照料。
■服務(wù)小貼士
服務(wù)時(shí)間：24小時(shí)響應(yīng)
預(yù)約方式：撥打熱線010-999
服務(wù)范圍：陶然亭街道轄區(qū)
陶然亭街道養(yǎng)老服務(wù)中心地址：西城區(qū)太平街35號(hào)
編輯 張磊
