▲以DeepSeek為代表的AI大模型應(yīng)用，正在快速深入尋常百姓家。圖/IC photo
“我只需要對(duì)著鏡頭說‘12345’，錄下有口型的視頻，配上由DeepSeek生成的文案，再通過商城的‘小商AI視創(chuàng)’小程序，就能生成一段外語產(chǎn)品介紹視頻，整個(gè)過程只需要10分鐘左右?！?/p>
據(jù)央視新聞報(bào)道，近日，全球最大小商品集散地——浙江義烏小商品市場(chǎng)的商戶們緊跟AI浪潮，利用DeepSeek大模型玩出了新花樣。以前，各種外語是義烏小商戶必須面對(duì)的難題，現(xiàn)在卻可以通過AI“秒學(xué)”36國語言，越來越多的商家試水AI技術(shù)。
這是DeepSeek崛起為中國外貿(mào)業(yè)帶來的一股新風(fēng)，而DeepSeek在義烏小商品市場(chǎng)成為“新標(biāo)配”，實(shí)際只是我國企業(yè)積極擁抱“AI+”的一個(gè)縮影。
擁抱“AI+”是趨勢(shì)
在我國，從小商小販到中企巨頭的各個(gè)應(yīng)用層，DeepSeek都正在以飛快的速度落地，企業(yè)積極擁抱“AI+”已是大勢(shì)所趨。
如據(jù)報(bào)道，在浙江，就有從港口物流到民航服務(wù)，從數(shù)字營銷到金融投研，多家省屬企業(yè)密集接入DeepSeek，實(shí)現(xiàn)其在多場(chǎng)景多產(chǎn)品中的廣泛應(yīng)用。三大電信運(yùn)營商、中石油、中石化、百度、騰訊等中企巨頭，也紛紛宣布與DeepSeek展開合作。
就在近日，國資委也召開中央企業(yè)“AI+”專項(xiàng)行動(dòng)深化部署會(huì)，提出國資央企要抓住人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略窗口期，堅(jiān)定攻關(guān)大模型，積極參與開放生態(tài)建設(shè)，推動(dòng)產(chǎn)生更多“從0到1”的原始創(chuàng)新，加速推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
以DeepSeek為代表，忽如一夜春風(fēng)來，AI大模型在短時(shí)間內(nèi)正從高高在上的尖端科技，快速深入尋常百姓家，成為“AI+”行動(dòng)的重要抓手，成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新動(dòng)能。
這自然是得益于DeepSeek在技術(shù)上的過人之處。DeepSeek在算法優(yōu)化、計(jì)算效率、模型精度等方面均取得重要進(jìn)展，其開源和性價(jià)比高的特點(diǎn)，也大幅降低了AI應(yīng)用的門檻。
但DeepSeek本身的成功，以及當(dāng)下全社會(huì)快速大規(guī)模跟進(jìn)的背后，其實(shí)還是技術(shù)、環(huán)境、需求、生態(tài)等多重因素共同作用的結(jié)果。
從政策層面看，早在2017年，“人工智能”就首次被寫入政府工作報(bào)告，但直到2024年，“人工智能+”行動(dòng)才首次出現(xiàn)在政府工作報(bào)告中。
2024年12月，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議再次明確提出，開展新技術(shù)新產(chǎn)品新場(chǎng)景大規(guī)模應(yīng)用示范行動(dòng)；開展“人工智能+”行動(dòng)，培育未來產(chǎn)業(yè)。到今天，經(jīng)過遠(yuǎn)不止七年的不懈努力，“AI+”才終于瓜熟蒂落。
為什么DeepSeek能出現(xiàn)在今天的中國？正是因?yàn)橹袊冻隽碎L期而巨大的努力營造了DeepSeek成長的土壤。
眾所周知，決定AI技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用的是算力、數(shù)據(jù)和算法三要素。DeepSeek的成功，首先就是建立在中國算力基礎(chǔ)建設(shè)的快速進(jìn)展之上。
算力即國力，大模型70%的訓(xùn)練和95%的推理都依托于算力基座，而中國算力總規(guī)模居世界前列。各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也積累了海量數(shù)據(jù)，為AI訓(xùn)練提供了充足“燃料”。這些都是DeepSeek所離不開的。
而各行各業(yè)之所以能夠快速跟進(jìn)，也是因?yàn)?G網(wǎng)絡(luò)普及和算力中心建設(shè)為AI應(yīng)用提供了有力支撐，加上高校和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐培養(yǎng)了大批應(yīng)用型人才，更有國家政策的大力引導(dǎo)與扶持。
總之，是各種因素疊加之下，才有了今天DeepSeek乃至杭州“六小龍”的異軍突起。
從這個(gè)角度講，DeepSeek背后其實(shí)是中國在多年努力后為自己贏得的一個(gè)AI產(chǎn)業(yè)重要戰(zhàn)略窗口期，是塑造產(chǎn)業(yè)新優(yōu)勢(shì)、培育發(fā)展新動(dòng)能的新機(jī)遇。
有組織地引導(dǎo)各行各業(yè)和央企融入國家算力布局，積極參與開放生態(tài)建設(shè)，加大AI大模型應(yīng)用落地力度，也是“AI+”行動(dòng)的題內(nèi)應(yīng)有之義。
應(yīng)用AI要“守正”
可以說，國內(nèi)企業(yè)擁抱DeepSeek等AI應(yīng)用已是水到渠成、順理成章。各企業(yè)紛紛跟進(jìn)接入DeepSeek這一現(xiàn)象，反映出企業(yè)抓住發(fā)展機(jī)遇的迫切需求，但同時(shí)也引發(fā)了對(duì)AI應(yīng)用實(shí)效的深入思考。
目前看，無論企業(yè)還是地方政府，接入DeepSeek的主要目的集中在提升效率、優(yōu)化決策和創(chuàng)新服務(wù)三個(gè)方面；具體到企業(yè)，則更著眼于降本增效、提升市場(chǎng)競爭力。這些訴求，體現(xiàn)了各主體對(duì)新技術(shù)賦能作用的期待。
但在接入過程中，需要注意避免幾個(gè)關(guān)鍵問題：首先是數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)，需要建立完善的數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制；其次是技術(shù)依賴風(fēng)險(xiǎn)，要防止過度依賴單一系統(tǒng)；再次是要關(guān)注技術(shù)應(yīng)用的倫理邊界，確保AI應(yīng)用符合社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向。
比如，正在召開的廣州市兩會(huì)上，市人大代表李學(xué)鋒就以DeepSeek為例提到了“AI+”應(yīng)用中存在的數(shù)據(jù)安全與隱私問題。
李學(xué)鋒代表提及的主要核心挑戰(zhàn)包括數(shù)據(jù)治理難題難以克服；權(quán)責(zé)界定模糊，數(shù)據(jù)所有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)缺乏法律界定協(xié)同動(dòng)力不足等，“同時(shí)算法黑箱隱患很多，復(fù)雜模型決策過程不可解釋，也可能引發(fā)公眾質(zhì)疑，老年人、殘障人士也容易被智能服務(wù)邊緣化”。
“AI+”應(yīng)用的技術(shù)依賴風(fēng)險(xiǎn)，主要體現(xiàn)在兩方面，而首先就是要在AI應(yīng)用中防止主次顛倒，盲目以AI取代人工。
比如，湖南省醫(yī)保局近日就發(fā)布通知，明確規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院嚴(yán)禁使用AI等自動(dòng)生成處方，“處方應(yīng)由接診醫(yī)師本人開具”。而在回答用戶尋醫(yī)問藥的問題時(shí)，DeepSeek也會(huì)提示，給出的建議“僅供參考”并“請(qǐng)遵醫(yī)囑”。
另一重風(fēng)險(xiǎn)，則來自DeepSeek固有的“AI幻覺”。這其實(shí)是當(dāng)前所有大模型的通病，也就是AI經(jīng)常會(huì)“一本正經(jīng)地胡說八道”，原因可能是源于訓(xùn)練所用數(shù)據(jù)遭“污染”或者訓(xùn)練過程中的一些技術(shù)缺陷，也可能是其他未知原因。
在目前“AI幻覺”無法完全克服的情況下，使用AI的同時(shí)就需時(shí)刻保持警覺，避免過于依賴AI輸出內(nèi)容，勤做多方面驗(yàn)證。
AI應(yīng)用的“道德盲區(qū)”也須關(guān)注。AI聰明，但終究是工具，還沒發(fā)展到進(jìn)化出類人主觀意識(shí)階段，在與人類交流中并不具備道德自覺。
這就導(dǎo)致，AI不但有可能侵犯用戶隱私，也可能被用來從事違法行為，其輸出的答案也可能存在偏見、歧視等價(jià)值觀偏差，也不負(fù)責(zé)提供道德倫理上的正確答案。所以，AI應(yīng)用也要堅(jiān)持“守正創(chuàng)新”。
除此之外，企業(yè)應(yīng)用AI還應(yīng)重視實(shí)效評(píng)估，避免形式主義傾向，也就是不宜“蜂擁而上”。DeepSeek應(yīng)用雖然門檻低，但也是有成本的，企業(yè)接入前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分的需求分析和成本效益評(píng)估，避免盲目跟風(fēng)。
在AI應(yīng)用上，一些企業(yè)可能面臨投入產(chǎn)出比低、應(yīng)用場(chǎng)景有限等問題，倉促接入AI不僅造成資源浪費(fèi)，還可能影響正常工作開展，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營也并無助益。
還需警惕的是，如果一些企業(yè)把接入AI當(dāng)作營銷噱頭，甚至成了在市場(chǎng)上“割韭菜”的工具，這就嚴(yán)重偏離了“AI+”價(jià)值創(chuàng)造本質(zhì)。這不僅影響技術(shù)應(yīng)用實(shí)效，還可能擾亂市場(chǎng)秩序，阻礙人工智能產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
歸根結(jié)底，DeepSeek等AI大模型的廣泛應(yīng)用是大勢(shì)所趨，也必然會(huì)提升我們社會(huì)的整體效率，但同時(shí)應(yīng)理性看待相關(guān)應(yīng)用，立足實(shí)際需求，堅(jiān)持守正創(chuàng)新。同時(shí)值得一提的是，我國當(dāng)前的AI大模型發(fā)展已然百花齊放，并非只有DeepSeek可選。
事實(shí)上，也只有讓技術(shù)真正服務(wù)于發(fā)展需求，而非盲目抱持技術(shù)浪漫主義想象，才能實(shí)現(xiàn)AI大模型應(yīng)用的可持續(xù)發(fā)展，讓“AI+”真正造福于美好社會(huì)。
撰稿 / 信海光（媒體人）
編輯 / 何睿
校對(duì) / 劉越
