▲近日，京東宣布為外賣騎手逐步繳納五險(xiǎn)一金，引發(fā)熱議。圖/IC photo
“企業(yè)不是為它們自身而存在，而是為實(shí)現(xiàn)特定的社會(huì)目標(biāo)而存在。企業(yè)存在的合理性的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不是企業(yè)自身利益，而是社會(huì)利益。”
德魯克的這句話，已經(jīng)成為對(duì)企業(yè)責(zé)任的經(jīng)典闡釋。近日宣布將為外賣騎手逐步繳納五險(xiǎn)一金的京東，則成為踐行這一價(jià)值觀的最新案例。
推出這一政策有個(gè)“前情”：2月11日，京東正式宣布進(jìn)入外賣市場(chǎng)，并面向商家推出全年免傭金政策。而此次跟進(jìn)的具體舉措是，自2025年3月1日起，京東將逐步為京東外賣全職騎手繳納五險(xiǎn)一金，為兼職騎手提供意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)，政策一旦實(shí)施，必然會(huì)對(duì)外賣員產(chǎn)生直接利好。至此，京東也成為繼給快遞小哥繳納五險(xiǎn)一金后，再次成為首個(gè)為外賣騎手繳納五險(xiǎn)一金的平臺(tái)。
眾所周知，隨著外賣行業(yè)的快速發(fā)展，騎手作為新就業(yè)群體的重要組成部分，其社會(huì)保障問(wèn)題日益受到關(guān)注。然而，現(xiàn)實(shí)是目前業(yè)內(nèi)所有外賣平臺(tái)均未為騎手繳納五險(xiǎn)一金，導(dǎo)致騎手在養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等方面缺乏基本保障。
比如，在最典型的養(yǎng)老與醫(yī)療方面，缺乏養(yǎng)老保險(xiǎn)，騎手退休后無(wú)法獲得基本生活保障，晚年生活面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)；騎手在工作中一旦患病或受傷，沒有意外險(xiǎn)與醫(yī)療保險(xiǎn)，醫(yī)療費(fèi)用也會(huì)成為沉重負(fù)擔(dān)，甚至導(dǎo)致因病致貧。這是外賣騎手群體共同面臨的巨大隱患。
在社會(huì)層面，沒有在工作地繳納社保，外賣騎手會(huì)始終覺得自己是所在城市的“局外人”，缺乏歸屬感，這也不利于行業(yè)的長(zhǎng)期健康成長(zhǎng)與城市和諧關(guān)系的構(gòu)建。
而企業(yè)一旦繳納了五險(xiǎn)一金，則可以為騎手提供全面的社會(huì)保障，確保他們?cè)陴B(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等方面享有基本權(quán)益。同時(shí)，也可以充分激發(fā)勞動(dòng)者的積極性，為行業(yè)、城市貢獻(xiàn)更多價(jià)值。
其實(shí)，外賣企業(yè)為騎手繳納五險(xiǎn)一金，除了給勞動(dòng)者帶來(lái)直接的權(quán)益保障外，也傳遞了這樣一重價(jià)值：企業(yè)需要通過(guò)切實(shí)行動(dòng)，關(guān)注一線勞動(dòng)者尤其新就業(yè)群體的權(quán)益，為全社會(huì)樹立示范性標(biāo)桿，共同提高勞動(dòng)者權(quán)益保障水位。
所謂企業(yè)的使命，一直是經(jīng)濟(jì)學(xué)家探討的焦點(diǎn)，不同學(xué)派對(duì)此有著不同解讀。傳統(tǒng)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論強(qiáng)調(diào)，企業(yè)的核心目標(biāo)是追求利潤(rùn)最大化；而新自由主義經(jīng)濟(jì)學(xué)更是極端地認(rèn)為，企業(yè)的唯一社會(huì)責(zé)任就是為股東創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
然而，隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與社會(huì)運(yùn)行系統(tǒng)的深度融合，企業(yè)的使命已不再局限于逐利，而是與公共利益和社會(huì)福祉緊密相連。以往那種狹隘的利潤(rùn)導(dǎo)向觀念，在現(xiàn)實(shí)中正面臨越來(lái)越多的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。
對(duì)于中國(guó)而言，由于發(fā)展模式的轉(zhuǎn)軌與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化，社會(huì)對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也隨之調(diào)整。單一的財(cái)務(wù)指標(biāo)已不足以衡量企業(yè)的價(jià)值，對(duì)員工的人文關(guān)懷、對(duì)社會(huì)治理的參與、對(duì)生態(tài)保護(hù)的貢獻(xiàn)等ESG指標(biāo)，逐漸成了評(píng)價(jià)一家企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。
尤其對(duì)于外賣行業(yè)而言，作為服務(wù)業(yè)的代表，其一頭連著眾多的中小餐飲商家，一頭連著外賣騎手這個(gè)“靈活就業(yè)最大蓄水池”，任何一方的權(quán)益得不到保障，其傳導(dǎo)效應(yīng)將影響至整個(gè)行業(yè)與社會(huì)。所以，今年以來(lái)，各大互聯(lián)網(wǎng)公司與外賣平臺(tái)都在響應(yīng)“反內(nèi)卷”，本質(zhì)上，京東為外賣騎手繳納五險(xiǎn)一金，也是“反內(nèi)卷”的一個(gè)具體舉措。
當(dāng)前，中國(guó)已邁入高質(zhì)量發(fā)展階段，人口紅利逐漸消退，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，產(chǎn)業(yè)升級(jí)成為當(dāng)務(wù)之急。過(guò)去依賴“人海戰(zhàn)術(shù)”和忽視勞動(dòng)者權(quán)益的傳統(tǒng)生產(chǎn)模式已無(wú)法適應(yīng)當(dāng)下需求。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高生產(chǎn)效率，企業(yè)必須在勞動(dòng)者權(quán)益保障等社會(huì)福利層面推出切實(shí)舉措，讓勞動(dòng)者感受到真正的體面與尊嚴(yán)。當(dāng)勞動(dòng)者有了獲得感，他們也會(huì)更加積極用心地投入服務(wù)行業(yè)，回饋企業(yè)與社會(huì)。
從連續(xù)多年提升員工福利、為一線員工漲薪，到行業(yè)內(nèi)率先為騎手繳納五險(xiǎn)一金，京東展現(xiàn)了平臺(tái)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與引領(lǐng)價(jià)值。努力為一線勞動(dòng)者謀取福利，這應(yīng)當(dāng)成為一種行業(yè)共識(shí)。更多行業(yè)企業(yè)不妨對(duì)標(biāo)京東，用實(shí)際、細(xì)膩、普惠的方式，提升勞動(dòng)者權(quán)益保障水平，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展、社會(huì)和諧進(jìn)步。
撰稿 / 喻辛（媒體人）
編輯 / 徐秋穎
校對(duì) / 李立軍
